CONECTAR ATRAVÉS DO CHEIRO.

Vamos desenhar a assinatura olfativa personalizada e exclusiva alinhada aos signos, posicionamento, história e objetivos da marca, espaço ou evento. E produtos para aplicação da identidade olfativa.

É um prazer receber você aqui. Estes termos têm como objetivo esclarecer e fortalecer nossa relação durante todo o processo criativo e produtivo das suas fragrâncias personalizadas.

1. Fluxo da Jornada Olfativa

Nossa jornada para criação das suas fragrâncias personalizadas segue as etapas abaixo:

• Mapeamento (3 dias úteis): Conversa inicial e analise para captar necessidades, valores e objetivos da sua marca ou projeto .

• Elaboração das Fragrâncias (20 dias úteis): Desenvolvimento exclusivo e envio de três amostras 5ml personalizadas.

• Experimentação (7 dias úteis): Período para teste das amostras recebidas em diferentes momentos, coletando impressões para facilitar sua escolha final.

• Produção dos Produtos Personalizados (20 dias úteis): Fabricação e testes finais após confirmação da fragrância escolhida.

• Envio (5 a 8 dias úteis): Prazo variável conforme a região de destino.

Tempo total aproximado da jornada: 55 dias úteis.

2. Prazo para Escolha das Fragrâncias

Após receber as três amostras personalizadas (cada uma contendo 5 ml), você terá um prazo média de 7 dias corridos para selecionar sua fragrância preferida. 

3. Ajuste por Ausência de Retorno

Caso o projeto permaneça pendente por falta de retorno durante 120 dias corridos após seu início, será aplicado automaticamente um reajuste adicional de 2% sobre o valor total do projeto e produtos escolhidos.

4. Características Naturais das Fragrâncias

Nossas fragrâncias são produzidas com matérias-primas naturais e orgânicas, como óleos essenciais, e sintéticas. Por isso, é possível que ocorram pequenas variações olfativas. Tais nuances são características naturais e exclusivas.

5. Retrabalho das Fragrâncias

Caso deseje ajustes na fragrância escolhida, você terá direito a um retrabalho gratuito, com o envio de duas novas amostras ajustadas conforme suas observações. O prazo de produção e envio será reiniciado após seu feedback. A partir do segundo retrabalho, cada nova solicitação terá um custo adicional de R$ 90,00 por duas amostras de 5 ml, incluindo frete e materiais necessários.

6. Frete dos Produtos Finais

Os custos referentes ao envio dos produtos finais são de sua responsabilidade e serão cotados após a definição dos itens e quantidades adquiridas.

7. Personalização dos Rótulos

Para personalizar os rótulos dos seus produtos, envie o logotipo ou nome desejado em arquivos nos formatos PNG, JPG ou PDF, garantindo que estejam em alta qualidade para melhor resultado na impressão.

Com carinho e dedicação,

Equipe Lebosc